Compte tenu de la situation sanitaire liée au Covid-19, nous avons pris les mesures suivantes :
Livraison par un transporteur spécialisé ou par voie postale :
Le transporteur Swift Megalogistics a toujours permission d'assurer les livraisons venant des Pays-Bas à destination de la Belgique, ainsi que celles venant de la Belgique à destination des Pays-Bas et celles à l'intérieur des Pays-Bas. Les envois par le biais de Post NL sont également possibles. Post NL (et son partenaire belge) ainsi que le transporteur Swift Megalogistics respectent strictement les gestes barrières et les conseils du gouvernement néerlandais pour éviter la propagation du virus.
Continuité de la plateforme :
La continuité de notre plateforme de ventes aux enchères (le site internet) est naturellement assurée lors de cette période inhabituelle.
Heures d'ouverture du local de Kunstveiling :
Le local de Kunstveiling sera ouvert lors de nos heures d'ouvertures habituelles.
Retrait sur place uniquement sur rendez-vous :
Il est uniquement possible de venir retirer vos achats sur place sur rendez-vous, pris au moins 12 heures à l'avance. Vous pouvez prendre rendez-vous en choisissant un créneau sur : https://go.oncehub.com/Kunstveiling
Nous préparerons vos achats afin que vous puissiez les emporter directement. Nous vous invitons à ramener le matériel d'emballage dont vous auriez besoin car nous ne proposons pas ce service.
Attention : Nous vous prions de bien vouloir régler votre achat au préalable en passant par le bouton 'payer maintenant' sur la page de votre facture sur le site, ou par virement bancaire.
Visites :
Pour le moment, il n'est pas possible de visiter notre local afin d’examiner les œuvres proposées, à moins que vous ne soyez sérieusement intéressé(e) par une œuvre spécifique sur laquelle vous souhaitez éventuellement enchérir. Le cas échéant, nous vous remercions de nous confirmer par e-mail quelle œuvre vous intéresse afin que nous puissions la préparer pour votre visite.
Délais de paiement et d'enlèvement inchangés :
Nous vous prions de bien vouloir effectuer le paiement des factures dans le délai communiqué pour que les vendeurs reçoivent leur règlement à temps. Le délai d'enlèvement d'un mois après la date de facturation reste également inchangé. Vous pouvez faire usage d'un service de livraison, par un transporteur spécialisé ou par voie postale.
Dépôt d'œuvres :
Le dépôt d'œuvres demeure possible sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, nous vous invitons à nous contacter par e-mail.
Face au coronavirus, nous respectons les gestes barrières définis par les autorités néerlandaises pour protéger notre équipe ainsi que vous-même. Pendant quelque temps nous ne sommes par conséquent pas en mesure de vous serrer la main comme nous avions l'habitude. De prudence, nous vous accueillons plutôt en respectant la distance de sécurité, mais avec un grand sourire tout de même !